管理職のための1on1実践講座⑤「認める」スキル

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• 同感と共感を使い分け、職場の方向性を良いものとしたい。

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• 話を聞いていると、同感してしまっているときが多いように思い返されたので、共感・認めることについても取り組んでみたいと感じた

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• 分かり易い動画コンテンツでした。

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• !on1では部下の話す内容を興味をもって聴くだけでなく、相づちや相手の言葉を繰り返す等の反応を示し内容を否定せず受け止める事で部下の事を認めている・受け入れていると示す事が重要であることが学べました。

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• 共感、同意について頭では理解できているが、実践がなかなか難しい。回数をこなすしかないかと思います。

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• 一般的な言葉の意味と、ビジネス的な用語の解釈が異なる点に注意を払う事も大切だと学びました。

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• リフレインすることは、相手の話をよく最後まで聴くことに繋がると感じました。

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• 相手の話をよく聞くことの重要性がよく理解できた。今後はあいづち、うなずきで共感できるような対応を心掛けていきたい。

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• 認めるとほめる、同感と共感、の違いについてや共感の効果的な実践方法等がわかりやすく解説されており大変参考になった。

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• 同感出来なかったら共感するのはすごく納得しました。