【電話のかけ方】職場での電話対応

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• とても役に立つ内容でした。

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• 電話をかける事は多々あるので正しいマナーを分かりやすく学べてとても勉強になりました。

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• 電話をかける前の事前準備は重要だと理解できました。

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• 電話のかけ方について，練習を通して学ぶことができて良かったです． 電話1件につき3分程度にまとめることや，取り次いでいただいた後も再度名乗ることといった，初めて得る知識がありました． 深呼吸をして，笑顔を作って，それからかけることを普段から意識していきます．

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• 相手に電話をかけることは緊張することだと思いますが、マナーを意識することが大事なのだと思いました。

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• わかりやすかったです。

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• 電話をかけることが苦手であったので、正しい方法を学ぶことができてよかったです。

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• 電話をかける際に、話すことがうまく整理できず言葉に詰まってしまうことがあるので、メモなどで内容を整理してから落ち着いて話せるように心がけたいと思う。

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• 電話をかけてから慌てることがないように準備を大切にしていきたい。

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• わかりやすかった