【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 電話対応は　緊張するものだと感じていたが、動画を見て気持ちが楽になりました。

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• 電話の受け方の基本について分かりやすく学ぶことができました。

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• 準備を怠った状態で相手に電話かけると話すべき内容をうまく伝えられない場合が出てくる時もあるので、話す内容の準備、話す心の準備、礼儀をしっかりとできるよう努めたいと思いました。

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• 内容が重複していた。

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• 2度名乗る事を初めて知った。

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• わかりやすかったです。

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• 電話のかけ方についてよく学べました。

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• 事前の準備を怠ってはいけないと感じた

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• 今後営業等で電話をかける際、意識すべきことが分かった。丁寧に、元気よくはきはきと話せるようになりたい。

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• 電話をかけた側から先に電話をきるのが鉄則ということを学べてよかったです。