【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 誤っているもの選択するという問いで 「相手の会社名、電話番号を事前に確認しておく」が選択肢にあるが、 この選択肢は確認事項が足りないという点で誤っているという答えになっている。 しかし解釈上、「相手の会社名、電話番号を事前に確認しておく」という行為が誤っているとなってしまうため この文を誤りとして扱うのは正しくないと考える。 選択肢を作るのであれば「相手の会社名、電話番号”のみ”を事前に確認しておく」とした方が良いだろう。

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• 悪い例を挙げながら、電話のかけ方について詳しく学ぶことができた。

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• 講師が話している内容の字幕があるといいと思います。

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• テストの問題の選択肢がわかりずらい。 テストの選択肢が曖昧で、誤りである答えも半分は正解であることから、もう少し作り方を考えるべきではないだろうか。

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• 電話の応対で印象が変わるので重要だと思う

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• 練習問題の引っかけに引っかかってしまいました。電話をかける際、相手先の会社名だけでなく、役職名なども知っておかねばならないということを知りました。ありがとうございました。

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• 1問目：設問自体が紛らわしい表現である。

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• 確認テスト 問題の出し方が適切かよくわかりませんでした。 会社名、電話番号を確認するのはただしいわけですから。

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• 内容、テストが重複してます。

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• とても参考になり勉強になりました。