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【電話のかけ方】職場での電話対応

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  • 電話する前の準備が大切なことが分かった。
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  • テストの問題をもう少し充実してほしかった。
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  • 電話をかけたほうが先に電話を切る、というのは正しい時と正しくない時があると思った。
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  • 分かりやすかったが、事前研修でテレアポを経験している分当たり前のことが多かった。 当たり前の基準を上げ続けるために、この内容も徹底していきたい。
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  • テスト問題の内容が一部分かりづらいところがありました。
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  • 問題の答えに番号が振ってない
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  • 勘違いしていた部分もあったのでとても勉強になりました。
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  • 電話をかける際の事前準備の大切さを学ぶことができた。また、正しいやり方を学んだあとで、再度間違った動画を見せることで、知識の定着をはかることができた。
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  • わかりやすい内容でした
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  • ありがとうございました!
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