新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• このコースで学んだことは社会人としてとても大切なことだと改めて感じた。

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• 問1が答えを見ても納得できなかった。誤っているものを選べと書いてあったが、全て合っていた。

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• 電話は緊張しそうでハッキリと伝えたいことが伝えられるか心配だった。この動画を見ながら練習をしたいと思います。

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• 電話対応にはアルバイトの知識しかなかったので、しっかり対応をしれてよかった

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• わかりやすかった

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• 個人的に電話をかけた側から電話を切るというのは知らなかったので知ることができてよかった。

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• 電話対応はいつ来るのか分からないので常に意識していきたいです。

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• 電話応対のイロハがわかって、普段でも使える様なテクニックもあり、よかったと思います。

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• 電話対応のマナーを初めて学びました。これまでの自身の対応を振り返ることができました。 今後の仕事で活きてくる内容でした。

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• 常識的な内容ばかりだったが、改めて意識することができた。 最後の練習問題１の設問内容に疑問を感じた。何を意識すべきかを分かりやすく表現いただいた方がよいと思った。