新入社員のための【職場での電話対応一覧】【旧コース】

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• 今回のコースについて、事前に何を話すべきか組み立てておくことが重要だということがわかりました。個人的には、電話をかける前は緊張することはありますが、今後数をこなして慣れていきたいと思いました。

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• このコースで学んだことは社会人としてとても大切なことだと改めて感じた。

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• 問1が答えを見ても納得できなかった。誤っているものを選べと書いてあったが、全て合っていた。

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• 電話は緊張しそうでハッキリと伝えたいことが伝えられるか心配だった。この動画を見ながら練習をしたいと思います。

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• 電話対応にはアルバイトの知識しかなかったので、しっかり対応をしれてよかった

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• わかりやすかった

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• 個人的に電話をかけた側から電話を切るというのは知らなかったので知ることができてよかった。

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• 電話対応はいつ来るのか分からないので常に意識していきたいです。

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• 電話応対のイロハがわかって、普段でも使える様なテクニックもあり、よかったと思います。

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• 電話対応のマナーを初めて学びました。これまでの自身の対応を振り返ることができました。 今後の仕事で活きてくる内容でした。