新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 自分のアルバイトでの電話 やり方が完璧ではなかったと気づいた。

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• 電話対応の基礎について詳しく説明されていてよかったです。

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• 電話は苦手ですが、これを参考にして精進していきたいです。

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• 電話を受ける際やかける際に必要となる準備や心構えを大変分かりやすく学ぶことができました。

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• 自分は電話が苦手ですが、きちんとした対応をすれば大丈夫だと感じた。

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• 最後の「チェックリスト電話のかけ方」の2問目の解説が、最後の行が消されて途切れていた。

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• 電話の受け答えについてよく分かりやすく非常に勉強になりました

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• メモしながら話を聞くのはどこの会社でも通じることなのでしっかり覚えておきたいです。

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• 分かりやすくまとめられていて、すんなりと頭に入りました。

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• 電話をした時の言葉遣いや何に気を付けるのかを知れた