新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 番号などの復唱を行う際にメモをかくにんしてないのが不自然に思いました。

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• 役に立つ内容で、勉強になりました。

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• 学校で電話の取り方を習って居たけど、忘れていたから復習になった

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• 良い例、悪い例の両方を使いながら分かりやすく説明していた。電話の受け方、かけ方、様々な例を見ることができて良かった。

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• 電話の取り方、かけ方の事は想像つかなかったが今回の受講で具体的なイメージが出来たので今後使っていきたい。

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• 分かりやすかった

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• 自分のアルバイトでの電話 やり方が完璧ではなかったと気づいた。

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• 電話対応の基礎について詳しく説明されていてよかったです。

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• 電話は苦手ですが、これを参考にして精進していきたいです。

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• 電話を受ける際やかける際に必要となる準備や心構えを大変分かりやすく学ぶことができました。