新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 電話にも礼儀が大切になると思った

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• これまでに学習してきた電話対応に関する項目を復習することができた。定期的に見直そうと思う。

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• 最後の確認テストの2問目の解説が途中だったのが気になりました。

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• ありがとうございました

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• 実践していきた

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• 最後の確認テストの一問目、「相手の会社名、電話番号を事前に確認しておく」も『誤っている』わけではないように感じました。相手の会社名、電話番号は事前に確認してはいけないのでしょうか。

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• 謝った電話対応の例と、説明の後に正しい電話対応の例を動画で流してくださった点が分かりやすかったです。

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• わかりやすかったです

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• 電話の対応は企業の顔となる大切な業務なので、緊張はしますが落ち着いて丁寧に対応していきたいです。

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• 電話に出ることは緊張しますが、数をこなして慣れていきたいと思います。