新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 電話対応で意識するポイントを理解することが出来た。

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• 電話対応は何かと緊張することも多いと思いますので、ここで学習した内容は覚えるまで復習を繰り返していきたいと考えています。

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• なし

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• マナーについて詳しく知れてよかったです

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• 電話対応に不安を抱いていたため、受講で学んだことを意識して今後対応したいと感じた。

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• 分かりやすいご説明をありがとうございました。今後に生かしていきたいと思います。

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• よい例悪い例を比較しながら学ぶことができたので、とても分かりやすかったです。

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• 最後の問題で、「相手の会社名・電話番号を事前に調べておく」が誤答となっていた。しかし、正しくないわけではないと思います。

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• 実際によい例、悪い例が動画で説明されており、わかりやすかったです。

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• とても理解しやすかったです、ありがとうございました。