新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• まとめテストの内容をよく読まず、なんどもひっかかってしまった。問題をよく読もうと思いました。

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• 常識を知らないことがたくさんあったので、学べてよかったです。

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• 電話のかけ方の練習問題の問１で、会社名と電話番号以外にも所属や役職なども確認しておくことはわかっていたため、「会社名と電話番号を事前に確認」は誤りではない、と思いました。

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• 電話対応の仕方の総復習ができてよかったです。

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• ビデオ付きで分かりやすかった。

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• 今回の講義ではたくさんインプットすることができたので、学んだことをしっかりとアウトプットできるよう練習を重ねていきたいです。

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• どんな時でも、言葉遣いに気をつけ丁寧な対応ができるように心がけていきます。

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• 電話での基本的なマナーを学べました。 今一度、自分の日々行っている電話業務を見直したいと思います。

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• とても参考になりました。

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• 電話対応について学べてよかったです。