新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• テストの回答について、状況/場面によって、不適合と思える答がある様に思う。

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• 丁寧な説明でわかり易かったです。

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• 新入社員にとっては勉強になると思います。改めて私にとっても勉強になりました。ありがとうございました。

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• 講師はカマないでほしい。気が散って集中できない。撮り直してカンでないものをアップしてほしい。

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• 一度行った復習だった。確認できよかった。

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• 携帯電話になってから、あまり代表電話を取り次ぐケースが少なくなりましたが、転送する際の操作ミスなども多くありお客様にも迷惑をお掛けしている事があります。操作同様に基本的な対応が疎かにならないように心掛けしていきたい。

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• 参考になりました

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• 新人必須

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• 電話についての基本的なマナーを学ぶ事が出来ました。

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• 電話は会社の代表者であることを自覚し丁寧な対応、あいての事をよく考えてスムーズな対応を心がけたい。と思った。