新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 職場での電話対応の仕方を一通り確認することができたのでよかったです。ただ、１回動画を視聴しただけでは、覚えることができないので、再度視聴をして電話対応がマスターできるように頑張りたいです。

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• 動画で、ひとつひとつ例を挙げて説明していたので、わかりやすかった。

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• 電話の際は掛ける際も受ける際も5W3Hを意識してやるべきだとわかりました。 また、丁寧な対応と明るい対応を意識してやるべきと言うことを学べました。

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• 再確認ができたので、よかったです。

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• 電話対応が慌てずスムーズに できるようになりそうな内容でした。

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• 電話応対の復習ができました。

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• 事前に例が提示されることで、状況がイメージしやすく、内容がより理解しやすかった。

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• 初めて学ぶことも多かった

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• 電話対応の基本を再確認できました。

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• まとめてあり、分かりやすかったです