アポイントが取れる営業のコミュニケーションスキル（基礎編）※チェックリスト付

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• あらためて基本を確認出来ました。

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• 表情や声などの第一印象をよくするのはもちろん、質問の内容や回答で会話の幅を広げて行けるようにしたい

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• 相手の興味ある話題を引き出すのが大切だと思いました

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• 相手にとって好印象を与えるような振る舞いを心がけたい。

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• 分かりやすかったです。仕事でもプライベートでも参考になります。

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• 営業というとガツガツいくイメージがありましたが、お客様に寄り添って聞くときは聞く、聞き方聞く姿勢など色々技があってとても勉強になりました。

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• とても参考になりました。

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• 実際にやってみせることでわかりやすくなっていると感じました。

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• 今回は、コミュニケーションの実践的な知識について学んだ。 業務に活かしていきたい。

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• 講義の内容を参考にし、適切にコミュニケーションがとれるよう意識していきたいと思いました。