アポイントが取れる営業のコミュニケーションスキル（基礎編）※チェックリスト付

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• 存在承認と変化承認をうまく活用して、お客様との良好な関係を築きたいと感じた。

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• 動画が手短であったが、その中に大切な要素が詰まっており、わかりやすかったです。

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• 実際の例をみると、つい自分にも当てはまる部分があり勉強になりました。

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• 特になし

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• 分かりやすかったです。

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• とてもわかりやすかったです。 すぐに実践出来そうです。

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• ストーリー仕立てだとわかりやすくていいと思います。

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• 非常にわかりやすいです！

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• あらためて基本を確認出来ました。

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• 表情や声などの第一印象をよくするのはもちろん、質問の内容や回答で会話の幅を広げて行けるようにしたい