アポイントが取れる営業のコミュニケーションスキル（基礎編）※チェックリスト付

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• チェーンフック法については初めて知り、仕事上お客様の反応が良くなくとも深堀をしてしまう傾向がありますが、今後は話を切り替え待ってました質問ができるようにしたいと思います

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• 講義の後に実際にロープレをされることでインプットしやすい。 何を行うべきか説明がわかりやすい

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• 分かりやすい説明と、演出があったのでイメージしやすかった

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• 無意識に「クローズ質問」になってしまっていることがあるなと気づきました。 まずは相手と会話を楽しみながら今回学んだことを取り入れていきたいです。

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• 普段の生活にも役立てたい。

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• 営業に限らず、人と上手く付き合うための、基本的な事項を再認識できよかったと思います。

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• 生活に役立てようと思います

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• 6問めは何度やっても正解にならない。

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• 通常の業務に活かせると思います。

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• 準備とシンプルな話と感情を動かす動作が大事だと思いました。