【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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• ポイントがまとめられていて理解しやすかったです。

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• 受講前の自分であれば、取り次ぎに手間取ってしまっていたと思うので、 本コースで学べたことで、スムーズに取り次ぎを行うことができそうだと感じた。

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• 電話の取次ぎ方が詳しく説明されていた。今回説明されていた内容で、自分も同じ間違いをした経験があるので、気をつけていきたい。

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• 参考になりました。

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• 相手や名指し人にわかりやすい形で簡潔に伝えることが大事だと感じました。

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• 自分自身にも該当する点が過去あったため再認識できた教材でした。

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• 名指し人が休みを取っている場合、どのようにその旨を説明すればよいのかが分からなかった。

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• 内容がまとまっており分かりやすかった。

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• 電話対応はいろいろなパターンがあるので、難しく感じました。

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• 電話を出る機会があまりなかったのでとても勉強になりました。