【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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• 聞き取りにくい時の対応や相手を待たせない心得など、すぐに使える情報が随所にあった。早速、実践したいと思った。

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• 相手の名前が聞こえなかった場合など、具体的な対応の仕方を再確認できました。

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• 分かりやすかったです。

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• 常識的な問題でありそうですが、改めて再確認ができて良かったです

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• 再確認できました。

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• ためになる講義でした。

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• 丁寧で分かりやすかったです。電話対応は取り次ぎが伝言も含め難しく感じます。

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• 他社からの電話は毎日頻繁にかかってくるので会社の代表として恥ずかしくないように対応したい。

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• 特になし

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• 電話対応は省略し過ぎると分かりづらいので気をつけようと思います。