【電話の取次ぎ方】職場での電話対応

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• 取り次ぎ方の難しさ難しさを認識した。

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• とてもわかりやすかった。 .

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• ダメな例があると自分と比較できるのでよくわかりました。

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• 電話対応について再確認することができた。

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• 要点がわかりやすく書かれていてためになりました。

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• これからも失礼のないよう応対していく

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• 今回は、電話の取り次ぎかたを学んだ。相手に失礼に当たらないように対応することや、たらい回しをしないようにすることを習得できた。

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• とても参考になりました。

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• 電話対応などで上司に迷惑をかけないように聞き取ったことメモする習慣をつけようと感じた。

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• 名指し人をしっかり聞き取ることを意識し、もし不在の場合、容易に相手を待たせないようにする。