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【電話の受け方】職場での電話対応

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  • とても簡潔にわかりやすく解説をされていたので理解しやすかったです。
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  • 電話の受け方、職場での電話対応の評価としまして一番重要なことはメモに簡潔に書き留めること、先方様の要件が何かを的確に聞き取り理解すること、重要な事柄は必ず復唱することだと思いました。
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  • 電話を取った人が会社の代表ということを肝に銘じていきたいと思います。
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  • はきはきと話されていて、とても聞き取りやすく分かりやすかったです。
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  • 気持ちの良い電話対応を心掛けたいです。
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