【電話の受け方】職場での電話対応

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• 初心に返り、明るく丁寧な対応をしようと思いました。

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• 特になし

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• とても分かりやすかったです。

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• 電話の受け方を学ぶ機会があまりなかったので参考になりました。

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• 電話対応についての基礎を知ることができ、不安を取り除けました。

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• 終話後、相手が電話を切るのを待つ癖があるため、電話を掛けた側が先に切るというマナーを初めて学ぶことができてよかったです。

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• 今後に役立つ勉強ができました。

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• 電話対応はまだ未経験なのでいい勉強になりました。

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• アルバイト等でお客様の電話対応をすることはありましたが、組織の代表として電話を受けるということはなかったのでこの講座の学びは社会人になってすごく役に立ちそうだと感じました。

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• 電話の基本的のルールから丁寧な対応というのを知ることが出来、対応においては挑戦をすることでスキルアップしていくことがわかった。