【電話の受け方】職場での電話対応

• ★★★★★

  ★★★★★
• 受電対応について改めて学べました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話の受け方が動画付きでよく分かりました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 練習問題が簡単なので、もう少し難易度のある問題が良かったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• とてもわかりやすかったです

• ★★★★★

  ★★★★★
• 勤務中に電話対応する機会がよくありますが、相手の名前を複勝することを忘れがちなので、心掛けていきます。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 大事なところはテキストにして残してほしい

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話マナーに関して役に立つ内容でした。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 電話でのマナーを詳しく分かりやすく知れてとても良かったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 要件や名前を聞き返すために折り返し電話をするのは相手にとっても負担になるため確認と復唱は重要だと理解しました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 新入社員へのOJT方法を学ぶ為に受講しました。いい例、悪い例を見せることで、違いが解りやすいと感じました。OJTの参考にしたいと思います。