WIN-WINを実現する実践的交渉力：③交渉をスムーズに進める信頼関係構築力

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• 信頼のされ方の方法が具体的で良い

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• 交渉するときに大切なことを実践して信頼関係を築いていきたいです。

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• 営業として働くためにまず必要となるのは傾聴力であると改めて感じた。 相手の共感脳を満たしつつ、提案させることができるよう心掛けて実践する

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• あたらいい知識を得られた

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• 信頼関係構築の具体的な方法が勉強になりました。

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• かなり営業向きな内容ですが、社内コミュニケーションにおいても大切なことが沢山ありました。 あまり意識せずできる人もいれば、やってみた事なかった！という人も意識するだけで仕事が潤滑に進むようになると思います。

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• 基本的な内容でわかりやすい

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• ペーシングやバックトラッキングを「〜の研究で」「心理学では〜」というのがあってもよいと思った。他にも信頼関係を構築するテクニックなどもあってもよい。信頼関係構築と共感のところは、疑問をちょっとだけ感じた

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• 分かりやすい説明されていました。

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• それぞれのコミュニケーションスキルについて、2人で会話しているシーンなどがあれば、より理解しやすくなるのではないのかと感じました。