26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策⑤カスタマーハラスメントに関する法律

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• 利用規約（定型約款）・社外発信の事例が参考になります。

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• 特に無し

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• 丁寧に説明がされていた。

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• カスタマーハラスメントは法律に抵触したり、会社として明文化しておくべきだったりと、事前に対策しておくことができることを学んだ。

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• 良い

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• カスタマーハラスメントに関して従業員を守る企業の法的責任があり、体制整備・周知教育配慮の措置が必要と分かりました。また、対策として利用規約（提携約款）をHPなど社外発信する事も有効と感じました。

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• わかりやすかったです

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• とても解りやすかった。

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