26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策⑤カスタマーハラスメントに関する法律

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• 業務に活かします。

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• 対消費者だけでなく企業間の事案においてもカスハラと認められることがよく分かった。 消費者や取引先と接する従業員への、カスハラをしない・させない・判断基準を持ってもらうことへの意識付けが重要だと感じた。

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• わかりやすかった

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• ありがとうございました。

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• 分かりやすく簡潔に作られているので良いですね。

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• わかりやすかった

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• ありません

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• 自社のカスハラに対する方針を社内外に明示することは当社も是非取り組むべきだと思いました。

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• 勉強になりました。

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• 最近、カスタマーハラスメントに関して社外へ発信しているのを見かけることが多くなったと感じていました。カスタマーハラスメントの抑止につながると良いと思います。