26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策①カスタマーハラスメントとは

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• とても理解しやすい内容であった

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• 丁寧な説明でした

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• 企業側がカスタマーハラスメント対策又は防止する具体的な術がもっと知りたい。

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• 悪質な要求はのまない。

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• 一般的にクレームというと、お客様からというイメージが強かったが、企業間でも起こりうるという点で適切な対応を常に心がけなければならないと感じました。

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• カスタマーハラスメントは企業間でもあるということを学びました。

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• 資料があったため、わかりやすかった。

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• わかりやすかったです。

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• 学習した内容を仕事で活かしていきます

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• カスタマーハラスメントの詳細な実態を知ることができました。