26年受講用／自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策①カスタマーハラスメントとは

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• 企業側がカスタマーハラスメント対策又は防止する具体的な術がもっと知りたい。

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• 自分もお客様と関わる機会もあるので、言いなりにならないようにしようと思う

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• 勉強になりました。

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• 悪質な要求はのまない。

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• 一般的にクレームというと、お客様からというイメージが強かったが、企業間でも起こりうるという点で適切な対応を常に心がけなければならないと感じました。

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• カスタマーハラスメントは企業間でもあるということを学びました。

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• 説明内容は、理解できました。

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• 理解しました。

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• とても勉強になりました

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• 資料があったため、わかりやすかった。