論理的でわかりやすいビジネス文書作成術 ：ロジカルライティング：③情報の要約と具体化

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• 文章表現における要約、具体化の基本、要点を学びました。 要約をするための段階として、何が結論なのか、経緯の論理関係、文章の目的(聞き手の知りたい情報)の選別、一言でまとめるための情報の取捨選択、誤解が起きないよう要約表現のチェックを行い、相手に報告する要約された文章ができあがります。 具体化については、詳細情報(具体例、根拠、詳細、経緯など)の付加、5W2H表現、主述関係の明確化、客観的事実や数値的情報、実行動に基づく表現、 また解釈のブレ、誤解を防ぐために抽象表現を多用しない、固有名詞を用いる等も重要です。 要約とは相手視点に立ち情報を取捨選択し、情報の重複や漏れの無いよう最低限の表現で本来の目的を実現するためのものであり、具体化は事実ベースで行われる表現、5W2H化です。 箇条書きであっても説明、補足ができるよう要約も用いて自分の中でまとめておく必要があると学びました。 これらを日常的に意識し実施できるよう努めてまいります。

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• 実践ワークを通して、ただ要約された回答文書の提示だけでなく、なぜこの内容は排除すべきかなど根拠もしっかり説明されていて理解しやすかったです。

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• 実践ワークもあり、理解しやすかった。

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• 実業務にも使える情報ばかりで参考になった

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• 内容が簡潔で分かりやすかった。

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• 失敗例、失敗例に対する具体的な対策を上げながら解説されており、理解し易かった。

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• 分かりやすい内容でした。

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• 分かりやすかった。

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• 読み手に対して良かれと思って実践していたことが、逆効果であったことに気づくことができて良かった。

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• まさに、自身の問題でもあるので、しっかりと身につけ活かして行きたい。