傾聴力トレーニング③相手の話を深く理解する技法

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• 質問の仕方にも技があるということがわかった。

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• 今後の仕事に役に立てたい。

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• わかりやすく勉強になった

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• オウム返しとようやくは苦手であるためそこを克服していきたい

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• 勉強になりました。

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• 社会人として相手に「聞いてもらえている」と思われるのはどの業種においても重要かつ、コミュニケーションの場でも使える、仕事に置いても日常においても使える相手を思う聞き方の技法を知れるいい授業だった。

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• 相手の話を深く理解するには、感情と事実を整理して聴くことが大切だとわかりました。感情は人によって異なるが事実は同じであるため、抽象度が高いと感じた場合に相手に質問し、事実の視点から捉え理解することが意識して話を聴いたり質問したりするようにしたいと思いました。

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• 相手の話を受けて、自分の意見を返すのではなくて、オウム返しをすることによって、相手のボールを奪わないようにすることがコミュニケーションにおいて重要であるということが学びになった。

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• ビジネスのYouTuberよりもわかりやすくためになる内容。ビジネスマンにはこっちをお勧めする。

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• 所々、関西弁が出ているのが気になりました。 こういう場に立つ講師は、標準語で話された方が良いかと存じます。