傾聴力トレーニング③相手の話を深く理解する技法

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• 相手が伝えたい内容を確かめるためのオウム返し、頷き、同調等 話し手が「この人話を聴いてくれているな」と感じることができる 振る舞いができるようトレーニングしていきたい。

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• 感情と事実という部分は、なるほどと思いました

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• 感情と事実を整理して聴く ということを意識したいと思った

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• オウム返しと要約の違い。オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの違い。さらに、事実と感情を切り分けて聴くことが相手をより深く理解できることを学んだ。

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• 簡単なようで実践はむずかしいと感じた

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• 具体的数字をもって説明、話が出来れば良いなと思いました。

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• 誤字がありました 体調→体長

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• 以前学んだ「傾聴」と併せて取り組んでいきたい。

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• 理解できました

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• 難しかった。