傾聴力トレーニング③相手の話を深く理解する技法

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• 相手が伝えたい内容を確かめるためのオウム返し、頷き、同調等 話し手が「この人話を聴いてくれているな」と感じることができる 振る舞いができるようトレーニングしていきたい。

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• 感情と事実という部分は、なるほどと思いました

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• 感情と事実を整理して聴く ということを意識したいと思った

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• オウム返しと要約の違い。オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの違い。さらに、事実と感情を切り分けて聴くことが相手をより深く理解できることを学んだ。

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• 誤字がありました 体調→体長

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• 本講座では相手の話を聞く際に使える技法をいくつか学びました。相手の話に対するリアクション技法と相手の話を自分の中で分析する技法を上手く併用できることが大事だと思いました。

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• 「質問」で話の途中で「何か悩みある？」を聞くのは適切ではないと考えます。なぜならば、唐突に聞いているように感じたから。

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• わかりずらかった