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傾聴力トレーニング④共感と受容を示す表現

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  • 無言の時間は意味のない時間ではなく、相手が考えている時間であるということ。相手のペースを尊重し、 無言を受け入れ、相手が言葉を発したときに、適切な返答をできるようにする必要があるのだと分かった。
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  • 共感と同情は似ていると前々から思っていたが、目線の違いというのは納得できる考え方だった。
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  • 相手に共感することの大切さを理解しました。
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