傾聴力トレーニング④共感と受容を示す表現

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• 共感を示すのが得意ではない自覚があるので参考になりました

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• 共感力が参考になりました。

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• 沈黙に関しては、耐えられないし使っていなかった。今後はあえて実施しようと思う

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• 沈黙を受け入れるということが出来ていなっかった為、待ってみることも大切だと感じました。

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• さしすせその相槌を使ってみようと思いました。また相手の沈黙に寄り添いたいと思います。

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• 相手の話にリアクションをする事、共感と同情の違い、沈黙を受けい入れ、相手を観察考える事の大切さを学びました

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• 沈黙を尊重する大切さを理解できた。

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• 「さしすせそ」は聞いたことがなかったが、特に「さ」と「し」は上司と話す際に使い分け出来ていると実感した。ただ、とりあえず「そうですね」を使う頻度も高いため、場面によって使い分けを意識したい。

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• 実際の例を考えながら受講することができました。

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• 単に耳を傾ける、うなづくだけでなく、傾聴の姿勢や表情、相手の表情や声のトーン、身振り手振りなどの非言語コミュニケーションにも注意を払いたいと思いました。