新入社員の来客対応の基本

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• 同じ意味のことを違う言葉で言いかえる点が逆にわかりにくくて混乱を起こします。

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• お客様応対の仕方について学べました。

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• とても難しく感じた。

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• 上座下座など習う機会がなかったのでためになりました

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• 実際に応接対応している映像があるとわかりやすいと思った

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• 一連の流れの映像があればもっと良かったが、座席の図等を用いた説明がわかりやすくイメージしやすかった。

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• 来客時の対応は色々あり、解説を聞いたところとても分かりやすかったです。

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• 来客対応の基本について理解することができた。

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• 茶碗の置き方やカップの持ち手の向きなど、忘れてしまうことが度々あり、確認出来てよかった。

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• 応接は会社の代表としての意識が大事と学習した