新入社員の来客対応の基本

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• 来客の応対で、社長、課長を紹介をする時の順番が異なることをこの講座で初めて知りました。そして、お客様同士の紹介をする際は会社名、名前を間違えないように事前にしっかり確認することが大切だと思いました。

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• 来客対応の良し悪しで会社の印象を左右するので、早く来客対応のマニュアルを覚えたいと思った。

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• 基本マナーについて丁寧に学ぶことができました。知らなかったことも多くあり、勉強になりました。

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• お客様に失礼のないようにこれからしていきたいと思いました。

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• 説明時に講師がちょくちょく噛んでいるので取り直してほしい。 また、状況を動画にて説明してほしい

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• 接客対応はやったことがなかったので勉強になった

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• 勉強になりました

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• 自分が先に行く時と後から行く時は間違えそうなので気を付けたい

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• スライドの誤字が多い。お茶の接待２の乗りを注ぎ分ける→残りを注ぎ分ける 接待４の声をかけ方がいい→かけた方がいい きちんと校正ぐらいしましょう。

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• 勉強になりました。