仕事の基礎トレーニング【スキル編】⑤：ACTION（行動の改善）

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• 少しの時間でも習慣化させることで失敗の改善がより早く的確にできるようになると学びました。

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• 今までミスをした際に、今後は同じことが無いように意識する、だけで終わっていたがこの講習であいまいな言葉を使わず改善するための具体策を上げることが重要だと感じた。自分にできるレベルでPDCAを考えることを習慣にしていきたい。

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• 自分の改善点の考え方が抽象的だったなと感じました。 改善すべき点をしっかり次の計画に反映できるようにACTIONに力を入れてみようと思いました。

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• 教材のExcelが使いやすかった。 メンバーとのMTGやOJT資料として今後活用していきたいと思います

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• 失敗の時、自身の行動に問題があり、失敗から成功を導く考え方を常に意識して行動している事が正しいと再認識した。

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• 振り返りの際は自分の行動ベースで問題点を把握するために日頃から自分がいつ何をしているのか明確にしておく必要もあると思いました。

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• 行動ベース原因分析の視点について、自分にまつわるものの中で変わりやすいのは行動であると解説されていましたが、行動は変わりにくい性格や気質に影響を受けることろが大きくあり、そのせいでなかなか行動を起こせないでいるのが自分の課題であると常々考えておりました。 ただ、周囲に目を向けた時、周りの環境は変わりにくいため、自らそういった環境を作る、またはそこへ飛び込むという行動を起こすか起こさないかで結果が変わると感じたため、臆病にならないことが大切だなと再認識しました。 改善策の立案の解説の部分では、自分の意識よりも行動を変えることを優先するのが効率的であるといった内容が出ていたかと思いますが、自分はこれとは逆で、行動を改善するために意識を改善しようとするばかりで、結果的に自分を変えることができてこなかったと感じました。 今日から、意識を変える前に行動を変えるということを頭に入れて業務を進めていきたいと思います。

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• PDCAのActionについて、改善策の立案、PDCAの習慣化の講義でしたが、私にとっては基礎的な内容過ぎました。 PDCAについて一連の講義を受講しましたが、講義内容が基礎的過ぎて、管理職クラスが受ける講義としては非常に低レベルだと感じました。また、講義資料は全体を通して見栄えが悪く、内容が体系的に整理できているとも思えず、成果物としてのクオリティが低いと思います。 対象者のレベルによっては自身のスキルアップにも繋がらない内容ですので、今回は国からの助成金を上げるための施策とのことですが、自宅待機中に行う勉強としては、非常に物足りなさを感じます（ハッキリ言って、他の勉強で自己研鑽をしていた方が有意義です）。 受講プログラムについて、対象者のレベルごとに設定されてはいかがでしょうか。

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• PDCAサイクルを意識して業務に取り組もうと思いました。

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• 小さなことから習慣化する、という点は普段の業務でも意識しているので是非継続したい。また、actionを有効なものにするためのcheckの精度も大切だと思った。