仕事の基礎トレーニング【スキル編】④：CHECK（検証と報告）

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• 検証時の客観的視点は大切だと思った。自分で仕事を進められるようになり客観的視点で見てもらう機会が減っているので実践したいと思う。

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• アウトプット用の資料がとても使いやすく感じられました。実際の業務でも活用したいと思っています。 上司や相手へ報告する際のポイントが理解できました。正しくCを実施するためにも、PDを具体的にイメージ、設定することが改めて重要だと感じました。

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• checkは、改めて下記を意識して取り組み、指導していきたい。 ・ゴールが明確であると検証しやすい ・ミスをなくすタイミングを決める ・客観的な視点で検証する ・ギャップを数値化して把握する ・事実ベースの報告で次の課題を設定する

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• 計画時点での具体的なゴール設定、および実行中の進捗管理 →効率的な問題整理と原因特定 につながることが整理できた

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• 以下について学びました。 ・成果検証 ・報告による検証

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• 5w2hをつかったゴール設定して、ギャップを把握しやすくする。また、報告についても結論から伝え、必ず上司に検証していただき、成果に繋げる。

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• 仕事をするうえでミスや認識相違があるとリカバリーが大変なので、都度問題点の洗い出しや報告、相談を通して確実に進めていくことが大事だとおもいました。

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• もっとも勉強になったのは、Planとdoの段階でチェックリストを作っておき、進めながら検証をすることでより生産性を高められるということ。早速実践します。 また、日々の進捗管理が非常に重要だと再認識した。 検証しようにも具体的な数字がないとしようがないので、日々KPIなどでデイリー進捗を正確に記録しておくことが重要である。 上司への報告検証は日頃かなり鍛えられてるので実践できていることが多いが、わかりやすく要点をまとめて具体的にすることがより重要と再認識しました。 同時に、他者に検証してもらう際には、素直にフィードバックを聞き入れながらPDCAを回す心構えも大事だと感じた。

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• ゴールを明確化することの重要性を知ることができました。

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• 既に知っている内容だった。 復習にはなった。