仕事の基礎トレーニング【スキル編】②：PLAN（ゴール設定と段取り）

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• 普段何気なくタスクを消化していましたが中身を細かく見ていくと、タスク１つの中でも考えて動くべき点が多くあることを学びました。 任されたタスクをミスなく完了させることは常日頃心掛けてきましたが、それではどう動けば良いのか明確になりました。 1日の業務の流れの中で、一気に多くのタスクをこなさなければならない場面はまだそんなにありませんが、今後自身のスキルをアップさせ、より多く取り組めるようになったらがむしゃらに突き進むのではなく、しっかり優先順位と段取りを組んで行いたいと思います。また、今の業務の中でもゴールのイメージを詳細に考えてから動き、１つひとつの質も向上できるよう心掛けていきたいと思いました。

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• 今回この講義を受けて実際に取り組んでいきたいと思った点が2点あります。 まず、1点目としてゴールを先に決めるといったところです。今までは特にゴールなど定めず成り行きに任せている部分がありました。 例えば私の仕事の1部として、来月の施策を練ると言ったことがあります。その際に、この施策の最終ゴールはここ。と言ったように具体的にゴールを決めてゴールを意識してこれからは資料を作って行けたらとおもいました。 2点目として、優先順位の中でも重要度と緊急度ありそこで順位を決めるといったところです。 詳しくは書けないですが、私の業界だと生き物を取り扱っているのでまず生き物の命が1番緊急度と重要度が高い面だ言うことを再認識することが出来ました。 会議資料の作成など、期限を中々守れない部分が私にはあるので、何を優先してやるべきなのか考え行動に移し、本来当たり前の事なのですが期限を守れる行動をしていくようにします。

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• 普段の仕事を振り返りながら拝見しましたが、今回学んだまずゴールをより具体的に、より明確にするのと優先順位と段取りがあまり出来ていないと感じました。何とかなる！と見切り発車で進めてしまい、後で躓いたり、優先順位をつけられなくてどうしたらいいかわからなくなる時もあります。 今後は今回学んだことを活かして、少しずつでも改善出来るよう取り組みたいと思います。

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• ゴールを作る際、曖昧になってしまうことが良くありました。根性論になる節があるので、説明を受けたことを元に「具体的になるまで考える」ということを突き詰めていき、具体的なゴール、段取りを他人へ説明できるくらいまとめていけるようになりたいと思います。

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• その日のタスクをやり遂げるにはしっかりとゴールや目標を立てて優先順位をつける事が大切なんだなとしっかり学びました。自分が仕事する時はその日のやるべき仕事をタスク化し優先順位をつけてタスクを消化していきたいと思います。でもギリギリの時間でスケジュールを立てるのではなくしっかり時間に余裕を持って仕事をしていきたいと思います。

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• 今まで業務をするにあたって全体像をあまり考えたことがありませんでした。 そのため、始めるタイミングを誤り、期限に間に合いそうになかったり、やり漏れなどがたくさん起こっておりました。全体の業務を始めに理解し、PLANを組むことで今まで期限に間に合わないからと時間外で進め自分の首を締めていたものが少しは和らぐことができそうと思い今回の講義はとても自分の為になりました。 自分はどうしてもマルチタスクがとても苦手であれもこれもと考え結局なにもできませんでしたになることがとても多く、その理由として、一つの大きい業務と考えがあり、その中の業務も別々で考えることができなく頭の中がパンクしてしまっておりました。 今回のPLANを当てはめると一つの業務も細かく作業が分けられており、期限も別々で考えれば、いままでの大きい業務が何個あるのではなく細かくして行うことで業務が少し多くあるだけなので苦手なマルチタスクが少し克服ができそうな気がしました。 まだ業務を細かく考えるなど慣れていなく難しいと考えることがありますが慣れるように頑張ろうと思います。

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• アウトプットしていくことは自分の中でもよく行なっています。 施策を立てる際、期限は20日までと決まっているのでそこをゴールにしています。まだ引き出しが浅く思い付かないことも多いので早めに考え始めて、メモに残したりしていますがそれでも私はギリギリになってしまいます。 ワークシートも考える施策に自信がないので「店舗会議シートの作成」を目標に設定して取り組みました。ワークシートの内容は、概ね毎月自分の中で立てている期間設定と同じでした。 ただ条件に関して意識はしているもののなかなかここまで細かくは設定できていない気もしたので、今後より気を付けていければと思います。 優先順位と段取りの話では、店舗業務に当てはめられるなと思いました。清掃や接客など様々な業務があるので、今後も今回の動画を意識して動いていければと思いました。 ただ全体的に見て、余裕をもったスケジュールを組めているかどうかは店舗はともかく個人の仕事においてはなかなかできていない部分なので、気をつけていきたいです。

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• プランの重要性、計画性何が優先して作業を進めるか改めて勉強になりました

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• 段取り等、自分に色々足りないものがありました

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• きずきが多い