仕事の基礎トレーニング【スキル編】②：PLAN（ゴール設定と段取り）

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• イメージの可否が達成有無に繋がると再認識しました。

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• ゴールを想定して計画を立てることを忘れがちになるので改めて行きます。 また目的を達成する上で品質追及を忘れずにしていきます。

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• ゴールの設定（5W2H）・計画をたてることの重要性を理解できた。 優先順位並べるものはテキストとして面白かった。 特に自分は優先順位を付けるのが下手だと思うので、いろいろ学びになった。

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• 参考になりました

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• 復習になった

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• 今回の講義では、PDCAサイクルの中で1番最初に立てられるPlanについてであり、Plan/終着点を先にしっかりと立てる事ができなければ、以降DCAの部分に上手くつなげることは難しいのだと感じた。 今回の講義で、個人的に最も「ここの捉え方、分け方をしっかりしなければならないな」と感じたところが目的と目標の違いである。 やはり他者との普段からの会話でも目的と目標の違いが曖昧になっていると感じる機会があり、目的と目標の認識がずれが生じている方に関しては、会話の説得力がなかったりもする。本来の意義があり、それを具現化できたものが目標のところであるため、この認識がよりしっかりできるようになれば、終着点の設定や、終着点のイメージがよりしやすくなるのかなと考える。 日々業務を行っていてもそうだが、一度にすべてのタスクを完了することは不可能に等しいため、細かい優先順位を立てる事が重要であると再認識する事ができた。 私自身も、業務中、優先順位をマトリクス上で判断してそれに沿ってタスクに当たっていたので、タスクに関しては滞りなくできていたと感じる。細かく優先順位を付けていると、緊急タスクが加わった時にでも柔軟に対応できるようになるため、講義中も出ていた優先順位、マトリクス上に記すというのは、最も重要であると感じる。

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• そのタスクの本質的な目的を正確に把握した上でゴールを設定することが最も重要で、 それにより業務の質を高めることができるということを再認識しました。 優先順位のつけ方では重要度と緊急度での判断だけでなく、 自身の得意不得意や、他人が関わるものは相手にどれくらい時間が必要なものなのかなどを考慮して検討することで、 その後のDOの段階でより計画的に物事を進めることができると考えます。

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• ゴール設定の期限は「今週中」「今月中」などのあいまいな期限は忘れてしまいがちとの話があり、私自身、あいまいな期限を設定してしまっており、ズルズル後回しにしてしまうことがありました。 今後明確なきげんを設定するように意識していきたいと思います。 また、ただ優先順位をつけて行うのではなく、突発的な事に対応できる余裕をもった計画設計をしていかなければいけないと感じました。

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• 重要度、緊急度を考えプランを立てられるよう、より意識していこうと思いました

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• 一日にやりたい業務が多くバタバタしてしまう日があるので、しっかり業務の重要度、緊急度を考えて優先順位を決めながら一日のスケジュールを設定して、余裕を持って業務を進められるようにしたいと思った。