自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策③カスタマーハラスメントへの基本姿勢と対応

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• とても勉強になりました。

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• カスタマーハラスメントの定義はこの研修を見て最低限把握できますが、 この後、各店舗にて起こった事例や問題などを共有する項目や書き込みができる場があれば良いと思います。

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• とても解りやすかった。

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• 実行していくことが、難易度が高いと思う

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• 確認テストで【確実】を選んだら×となったが確実な対応でなければ曖昧な対応でも良いのかと思ってしまいますが。

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• もう少し分かり易くして頂ければと思います

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• 最近変な人が多いので気をつけて対応しようと思った。

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• 分かりやすかったです。

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• わかりやすい

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• 分かりやすかったです。