自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策③カスタマーハラスメントへの基本姿勢と対応

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• わかりやすく勉強になりました。

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• わかりやすかった

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• 勉強になりました。

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• これからいろいろな人に会っていくので、こういう人もいることを想定して取り組んでいきたいと感じました。

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• この受講を通してカスハラについて学べ、確認することができてよかった。

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• 分かりやすい内容でした。

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• 分かりやすくて良かった

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• カスタマーハラスメントへの対応の仕方について詳しく知ることができたので今後そのような状況が起きたら、毅然とした対応と迅速、丁寧、誠実を心がけていきたいと思います。

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• 少し早口で聞き取りにくい事があった

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• 参考になりました。