自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策③カスタマーハラスメントへの基本姿勢と対応【旧コース】

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• 一方的にカスタマーハラスメントをされてしまうと、精神的に病んでしまい、心の傷になりかねません。 本動画を視聴したことによって、カスタマーハラスメントの対応が身につきました。

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• データが古い

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• 複数で対応し誠実・迅速・丁寧が大事と理解しました。

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• 良い勉強になりました。

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• わかりやすかった

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• クレーム対応は大変そうだと思った。

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• 非常に役に立つ内容でした。

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• 分かりやすい内容でした。 ありがとうございます。

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• コンパクトにまとまっていて良かった

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• 勉強になりました。 ありがとうございました。