自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策③カスタマーハラスメントへの基本姿勢と対応

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• わかりやすかった

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• 特にありません。

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• カスタマーハラスメントの対応について良く理解できた

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• いつでもどこでも起こりえる身近なテーマ 勉強になりました。ありがとうございました

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• 特になし

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• テーマごとに分けられており、順を追って身に着ける事ができた

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• とても良い勉強になりました

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• 一方的にカスタマーハラスメントをされてしまうと、精神的に病んでしまい、心の傷になりかねません。 本動画を視聴したことによって、カスタマーハラスメントの対応が身につきました。

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• データが古い

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• 複数で対応し誠実・迅速・丁寧が大事と理解しました。