自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策②カスタマーハラスメントの判断基準

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• わかりやすかった

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• とても参考になった。

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• 非常に分かりやすい説明で、学べました。

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• カスハラは思いこみは禁物だと思いました

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• カスハラの対応はひとつ間違えると、問題がどんどん大きくなるので早急で適切な対応を心掛けなければならないと思いました。

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• わかりやすかった

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• この手のハラスメントを受けた従業者ケアについても講義があればいいな

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• お客様からのクレーム全てがカスハラに当たらないという点が改めて勉強になりました。

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• 再確認致しました。