自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策①カスタマーハラスメントとは【旧コース】

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• 明確で分かりやすかった。

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• まとめが最後にあり説明も分かりやすかった。

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• 実際に発生した場合の具体的な対応の仕方（手法）が一番習得したかったです。

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• 基本的な事ではあるが、かならず理解しなければならない研修だと思います。

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• 下記に図やグラフもあり分かりやすかった。

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• 何がカスタマーハラスメントになるのか、理解できた。

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• わかりやすくて良かったです。

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• 改めてカスタマーハラスメントに対する理解を深めることができた

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• 参考になりました。

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• カスハラは対しては毅然とした態度を全社挙げて示さないと、会社が維持できない時代に達しているとおもう。全社挙げて研修する意義は大きいと思う