コミュニケーション講座（社外編）

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• Ｉメッセージを心がけることで、コミュニケーション力をたかめていきたい

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• 社外の方からまた会いたいと思って頂けるコミュニケーションの必要性が大事だと感じた

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• コミュニケーションが円滑に行えるように、聴く力・話す力・伝える力をバランスよく兼ね備えらえるように、学習したポイントを頭にいれて会話したいと思います。

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• 傾聴姿勢は声にも洗われ鵜と思うので電話対応時にも注意したい。

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• 相手に伝える時、アイメッセージで伝えるように意識していこうと思います。

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• コミュニケーションに苦手意識があり、つい自分の思っていることを伝えがちであるが、 もっと聴く力を身に付けることが重要であると感じました。

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• 相手とコミュニケーションをとる際に、気を付けなければならない点などが非常にわかりやすく説明されていてとても役に立ちました。

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• 講師の方の話がすっと頭に入ってきました。 話し方1つで相手の方への伝わり方が全然違うことを再認識致しました。 特に重要な部分をどう伝えるかが大事にだと思いますので、 話し方に抑揚や強弱を付けるよう意識していきたいと思います。

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• 聴き方、話し方で相手からどうみられることがわかりました。