コミュニケーション講座（社外編）

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• オープンな話し方ができるといいと思う

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• コミュニケーションを通じて顧客から信頼される人になる必要性を学びました。 信頼されるために、自分が聞く力と話す力を上げ、相手から信頼される様にいたします。

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• 最後の確認テストにおいて、この様な内容の研修であると回答の選択肢が必ずしもどちらか一方では無いかと思います。2者択一ではない方が良いと感じます。

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• 決められた中で魅力を伝えるのに、どうすればいいかを学べました

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• 社外の人とコミュニケーションを取るとなった時、非常に堅苦しい話題ばかりを振ってしまいそうだと心配していたが、相手の話を深堀するようにすると相手が気持ちよく話すことができるのだと学んだ。これから日常の中でも実践していきたい。

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• 今回の講義を通して、社外でのコミュニケーションにおいて話す力だけでなく、聞く力や伝える力が重要になるということを改めて学んだ。特に相手の話題を引き出せるような聞く力を身につけることによって、その後の関係性等にも大きな影響があるということを実感したため、日頃から聞く力を身につけられるようになりたいと考えるようになった。

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• 普通に良く、私は理解しやすかったです。

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• よく理解できた

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• 確実になりました。

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• これまでは相手が話しにい方と感じた時点で自分も心を開かず終わっていましたが、どういって形でコミュニケーションを取ればいいのかがわかりました。