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コミュニケーション講座(社外編)
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コミュニケーション講座(社外編)
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外部とのコミュニケーションのとり方の復習ができた。
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一般的に、他人との付き合いにも通じることと思います。
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相手の体験談を聞き、話を深堀りしていく。 自分の体験談を身近な具体例を使って話す。 youメッセージではなく、Iメッセージで伝える。
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相手先の興味を引き出すことは非常に難しいですが、「相手が快と感じるにはどうすればよいか」を常に念頭に置きながら、相手の立場になり話す・聴くことを努めます。 間違っていたら申し訳ないのですが、確認テストの問3の問題と解説の内容にズレが生じているように感じます。 答えやすい質問形式を問うているのに対し、話が広がりやすい質問形式の解説になっているのではないでしょうか。 お手数をおかけしますが、ご確認の程、宜しくお願い申し上げます。
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話の聞き方にどんな工夫が必要かわかりました。オープンクエスチョンに挑戦してみたいです。
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実践していこうと思いました。
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丁寧な解説で分かりやすかった。
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聴いたことある内容だった。
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分かりやすかった
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どのような話し方、聴く体制をしたらいいのか、とてもわかりやすく、いろいろなことを学ぶことができました。今後に活かしていきたいです。
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