コミュニケーション講座（社内編）

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• 上司がどういうところに困るかを考えて行動できていないと実感しました。 特に、依頼事に関しては、内容の擦り合わせをせず、完成した後で内容が違うこともあったので 上記はまず徹底的に行動してみます。

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• 学んだことを、上司、メンバーとのコミュニケーション、また他グループ他部署とのコミュニケーションに生かしたいと思います。

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• 普段から意識していなかった部分もあったため今後の参考になった

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• 報連相を含め情報共有ができないメンバーが多いので、インプットとしては良いコンテンツであると思います。

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• これを新卒や若手が受講し、行動が変わればいいとは思う。

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• 内容に疑義がある部分はあり。コミュニケーションについて確認ができた。

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• とても分かりやすかったです。

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• 上司(相手)の悩みを理解し相手を思った対応をすることができます。 自分も仕事をしていて上司の立場で悩んでいたこと、部下の立場でやってしまっていたこともあり双方を理解することができました。今後は気をつけていきたいと思います。

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• 上司とのコミュニケーションには「聴き方」「伝え方」に工夫をすることで、 円滑に仕事を進められる事を学びました。 特に質問のタイミングについて、事前に相談時間を確保する事が難しい場合もありますが、 質問をしないことで方向性が間違っていたり、上司もどこまで理解をしているかの把握ができず困る事を理解しました。 また、相談する前に自分で調べて不明点や自分の考えを明確にする必要性について、 とても重要だなと感じました。 自身で実行に移すだけでなく、メンバーとのコミュニケーションに、 具体的にこういうふうなコミュニケーションをしてもらうと助かるなど、 上司側も伝える事が大事だと思いますので、 円滑に業務を進められるようにグループ内で実践したいと思います。

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• 1.本コースから学んだことについて 社内コミュニケーションのとり方について、上司の視点に立って考えながらどう行動するのが適切か学ぶことができた。 2.本コースを受講して、今後どのように仕事へ活かしていきたいか 自部署内で注意していくことだけでなく、サービスリクエスト削減のための資料作成にも本コースで学んだことを活かしたい。