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法人営業基礎⑦顧客の考えを見える化する

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  • 商談でお客様の環境を可視化することの大切さを学べました
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  • とても参考になりました。
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  • 『見える化』という言葉がどうしようもなく嫌いです。可視化または顕在化でいいのにどうしてこんな言葉が定着したのか。動詞+接尾辞の組み合わせがどうしても受け入れられません。廃れてほしいです。
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  • 問題についてまずは文字で書き出し、そこから問題点などを引き出していくことが大切だと分かりました。確かに自分自身も頭の中で理解はしていても、頭の中だけでは整理がつかずごちゃごちゃしてしまうこともあるので、文字で書き出しそこから整理をし、問題点などを考える方が効果的だと思いました。お相手さんも自分自身も頭の整理ができると感じました。
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